今年，在黨史學習教育中，結合“我為群眾辦實事”，中央在京單位主動向前一步，與街道、物業(yè)合力解決了修繕資金的問題，目前路面施工即將完成。

　　央地協(xié)同聯(lián)動，心往一處想、勁往一處使，破解央產(chǎn)小區(qū)治理難題。今年以來，12345熱線受理的央產(chǎn)小區(qū)院內(nèi)管理訴求解決率和滿意率均穩(wěn)步提升。其中，解決率從76.27%上升至86.02%，滿意率從82.94%漲到88.83%。

　　主動向前一步的中央在京單位不在少數(shù)。隨著央產(chǎn)小區(qū)接訴即辦機制的深入，中央單位更是主動走到群眾中去，聽民聲、察民情、訪民意，聚焦群眾反映集中的問題、發(fā)現(xiàn)亟待解決的難點，力爭實現(xiàn)未訴先辦、主動治理。

　　建成于1994年的玉桃園二區(qū)北院小區(qū)，產(chǎn)權單位為華能國際電力開發(fā)公司，小區(qū)2011年實現(xiàn)物業(yè)管理社會化，物業(yè)公司為房修一物業(yè)管理有限公司。

　　這些年來小區(qū)未進行過大規(guī)模改造。新街口街道辦事處相關負責人坦言小區(qū)問題不少：有的屋面防水失效，地基漏水，外墻保溫破損滲水；上下水管道年久失修，泄漏頻發(fā)。另外，小區(qū)電力容量偏低，停車位少，老人出行難，加裝電梯意愿強烈。

　　產(chǎn)權單位不推諉、不回避，與街道辦事處主動研究解決辦法并取得初步成果。對于小區(qū)里基礎類改造項目，產(chǎn)權單位正在向華能集團進行立項申請，預計不久后可完成批復。至于加裝電梯等完善提升類項目，或通過政府補貼、社會籌資、業(yè)主自籌等多種方式綜合解決。

　　今年央地聯(lián)手將對全市央產(chǎn)小區(qū)開展深入摸底，自下而上建立標準統(tǒng)一、要素全面、數(shù)據(jù)詳實的央產(chǎn)小區(qū)數(shù)據(jù)庫，為全面、準確地進行央產(chǎn)小區(qū)接訴即辦派單考核、排名通報等奠定基礎。

　　央地聯(lián)席會也將成為常態(tài)。在市政務服務管理局的牽頭下，今年前4個月已召開了多場聯(lián)席會，主題分別為“央屬產(chǎn)權+央屬物業(yè)”小區(qū)的物業(yè)管理、央產(chǎn)老舊小區(qū)綜合整治、“央屬產(chǎn)權+市屬物業(yè)”小區(qū)的物業(yè)管理、多產(chǎn)權的央產(chǎn)老舊小區(qū)環(huán)境改造等。市、區(qū)有關部門以“解剖麻雀”的方式會同相關中央單位研究推動問題解決，重難點問題通過分級會商機制，自下而上協(xié)調解決居民訴求難題，實現(xiàn)央地之間高效聯(lián)動。 （記者任珊）