“十一”期間，天柱山景區(qū)堅(jiān)持“限量、預(yù)約、錯(cuò)峰”管理，采取預(yù)約游覽、分時(shí)分段進(jìn)入、疏導(dǎo)分流等措施，智慧管理平臺(tái)系統(tǒng)對(duì)日接待量、瞬時(shí)承載量進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，精準(zhǔn)調(diào)控游客數(shù)量，實(shí)現(xiàn)“一鍵預(yù)警”，景區(qū)游客接待量控制在最大承載量75%，游客游覽安全有序。

　　與此同時(shí)，天柱山嚴(yán)格落實(shí)疫情防控措施，在茶莊游客中心大廳入口、大龍窩索道入口、安檢處設(shè)立預(yù)檢區(qū)，分別查驗(yàn)門票預(yù)約信息、健康綠碼，監(jiān)測(cè)體溫、探查火種、違禁物品，張貼保持距離、佩戴口罩、出示健康碼等提示內(nèi)容，同時(shí)工作人員加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)疏導(dǎo)，引導(dǎo)游客有序進(jìn)入客服大廳檢票換乘觀光車、索道。

　　雙節(jié)期間，天柱山旅游活動(dòng)豐富，將文化融入旅游，在景區(qū)內(nèi)設(shè)置當(dāng)紅影視劇照片墻，引來(lái)各地游客爭(zhēng)相打卡。2020天柱山“中國(guó)旅游服裝藝術(shù)節(jié)”暨漢服文化研究活動(dòng)、黃梅戲展演活動(dòng)，讓每一位游客感受到文化旅游的魅力。

　　此外，天柱山魔幻森林景區(qū)對(duì)外開放，低空飛行、天仙峽、白水灣、白馬潭等景區(qū)景點(diǎn)接待人數(shù)、旅游收入雙雙走高。農(nóng)家樂(lè)、民宿人氣較旺，其中，海心谷、天鵝堡等高端民宿國(guó)慶假期平均入住率達(dá)100%。

　　在安全方面，天柱山景區(qū)組織開展節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查，對(duì)景區(qū)內(nèi)消防設(shè)施、機(jī)電設(shè)備、安全疏散通道及大龍窩索道、天柱山索道進(jìn)行隱患排查，確保各類設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行，為游客提供良好的旅游環(huán)境。