提供周全貼心出行服務(wù) 幫老年人邁過“數(shù)字鴻溝”

   日期:2020-12-28     來源:安慶新聞網(wǎng)    瀏覽:1784    評論:0    
核心提示:提供周全貼心出行服務(wù) 幫老年人邁過“數(shù)字鴻溝”
   今年以來,市交通運(yùn)輸部門多維度為老年人提供更周全、更貼心、更直接的出行服務(wù),幫助老年人邁過“數(shù)字鴻溝”。

  針對老年人不會(huì)叫網(wǎng)約車的問題,市交通運(yùn)輸部門要求出租車駕駛員保持巡游出租汽車揚(yáng)召服務(wù),重點(diǎn)關(guān)注老人需求。

  針對老年人不會(huì)使用智能手機(jī)的問題,嚴(yán)格落實(shí)70歲以上老年人免費(fèi)乘坐公共交通的政策。老年人若不會(huì)用安慶掌上公交APP,由安慶中北巴士公司信息中心指定專人教學(xué)。

  為解決老年人不會(huì)網(wǎng)上支付的難題,客運(yùn)車站專門設(shè)置老年人服務(wù)窗口,支持全方式支付。并安排志愿者,幫助老年人購買車票和現(xiàn)場注冊安康碼。如有無法注冊安康碼的旅客,現(xiàn)場工作人員會(huì)聯(lián)系該旅客欲乘車次的司乘人員,代為注冊安康碼,以便跟車查詢。截至目前,已代老年人注冊安康碼41人次。

 

(全媒體記者 雷琳琳 通訊員 柯穎)
 
 
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